Kwaliteit en betrouwbaarheid
Onze veelgestelde vragen
Laat ons UÂ helpen
Prijzen en Gewichten
Elk stukje vlees is uniek en juist daarom verschilt het meestal ook in gewicht. De stukprijs is berekend op een gemiddeld gewicht van het artikel. De eigenlijke prijsberekening gebeurt ten opzichte van het totale gewicht van het desbetreffende artikel.  We streven ernaar om het gewicht zo nauwkeurig mogelijk te benaderen maar dit is niet altijd van toepassing. Mede hierdoor kan er altijd een prijsverschil opzitten op de totaalprijs. Is er een verschil van meer dan 5% op je totale bestelling word je gecontacteerd door onze diensten om tot een oplossing te komen. Onze excuses en dank voor enig begrip hiervoor.
Hoe gaan wij te werk?
Bestellingen van maandag tot en met donderdag worden de dag nadien dagvers bereid, verpakt en verzonden.
Bestellingen van vrijdag tot en met zondag worden pas woensdag dagvers bereid en verzonden.
Door onze speciale verpakking kan uw bestelling !ONGEOPEND! 48 uur gekoeld blijven (maximum 7°C). Is dit echter niet het geval, gelieve ons te contacteren om dit eventueel te retourneren of tot een andere oplossing te komen. Dank voor enig begrip in dit geval
Waar leveren jullie allemaal?
In heel België en Nederland. Doordat onze externe pakjesdienst die ons garanderen om binnen de 24h/48h uitzonderlijk te leveren kunnen we dit realiseren. We houden zelf het transport ook in de gaten met de track en trace code.
We streven er zelf ook naar om je pakket gekoeld geleverd te zien.
Je pakje kan overal geleverd worden zoals op het werk, bij de buren, een ophaalpunt, enz...
Al die koelelementen, help!!
​
De herbruikbare koelelementen kan je per 25 stuks terugsturen. Neem contact met ons op voor de verdere afhandeling van het retourneren van de herbruikbare koelelementen.
De kartonnen doos en isolatiemateriaal kan je gewoon sorteren bij het karton.
Kan ik een speciale bestelling plaatsen?
Het is geen probleem om speciale verzoeken of een uniek stukje vlees aan te vragen. we kunnen nagenoeg bijna alles voorzien. In overleg met jullie trachten we aan jullie eisen en noden te voorzien. Vul gewoon ons "contacteer ons" formulier in en we staan je bij met raad en daad.
Betaal ik contant of elektronisch?
Omdat we werken met externe leverdiensten is het enkel mogelijk om bij afhaal of levering Zottegem-Herzele-Sint-Lievens-Houtem contant en elektronisch te betalen mede doordat we  dit zelf doen. Het is niet mogelijk om aan de leverancier van een extern pakjesdienst te betalen.